Carrito  

Carrito Vacío

Categorías

Aviso Pierre Fabre Dermocosmética

avene-3282779003131

Caudalie: Historia y Ética

Protección de Datos

Condiciones Generales de Contratación

Información Previa al Proceso Contractual

La presente página web WWW.LAPARAFARMACIADEMIREN.COM es propiedad de MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB con CIF E95745287 y dirección fiscal en C/ SANTUTXU, 16 BAJO 48004 BILBAO (VIZCAYA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,  la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es la venta de productos de parafarmacia.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ SANTUTXU, 16 BAJO 48004 BILBAO (VIZCAYA) o a través del correo electrónico info@laparafarmaciademiren.com.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB en el teléfono de atención al cliente 944339678 de lunes a viernes (de 9 a 21 horas) o mediante el correo electrónico info@laparafarmaciademiren.com.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y Vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, ésta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@laparafarmaciademiren.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 944339678 de lunes a viernes (de 9 a 21 horas) o mediante el correo electrónico info@laparafarmaciademiren.com.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Limitación de venta de productos Pierre Fabre Dermocosmética

PIERRE FABRE DERMOCOSMÉTICA (A-Derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) limita la venta de sus productos a 6 referencias idénticas vendidas a un mismo consumidor final durante un periodo de 15 días consecutivos.
Estamos obligados a informar a PIERRE FABRE DERMOCOSMÉTICA de cualquier solicitud de entrega superior a este número.

La venta de de todos los productos de PIERRE FABRE DERMOCOSMÉTICA (A-Derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) está limitada al Espacio Económico Europeo (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria Chipre (parte griega), Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Humgría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega).

Cualquier venta realizada fuera de este espacio económico será inmediatamente reembolsada.

Gastos de Entrega y Transporte

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB confía sus pedidos a SEUR, operador logístico nacional de envíos urgentes.
También, a elección del cliente en el momento de realizar su compra, podemos realizar en envío por medio CORREOS.

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB realiza envíos a toda España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

A continuación se detallan los costes de envío, según su destino e importe de la compra:

ESPAÑA (Península): 8,00€ para pedidos inferiores a los 49,00€ y 0,00€ para pedidos a partir de 49,00€ de compra.

ESPAÑA (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 8,00€

Los plazos te entrega son de 24/48 horas a partir de la fecha de pedido en caso de elegir el envío por medio SEUR, y de 9/10 días naturales (en territorio nacional) en caso de elegir el envío por medio CORREOS.

ESPAÑA

Península e Islas Baleares

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Gastos Envío*

8,00€

8,00€

Transportista

SEUR o CORREOS

CORREOS

Plazo Entrega

24/48 horas

9/10 días

*En España Peninsular solo para pedidos inferiores a 49,00€.

NO se efectúan entregas los sábados, domingos y festivos (nacionales y locales).

En caso de que hubiera alguna incidencia y no se pudiera cumplir con los plazos de entrega, PARAFARMACIA MIREN se pondrá en contacto con el cliente para comunicarselo

 
Formas de Pago y Ejecución del Pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Puede pagar cómodamente con su tarjeta de crédito/débito sin riesgos gracias al TPV Virtual de KUTXABANK implantado en nuestra web.

Este sistema garantiza la seguridad de sus transacciones por Internet, ya que cuando tenga que introducir los datos de su tarjeta lo hará a través del servidor seguro (podrá identificar que está bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http://. Además, aparecerá un pequeño candado en la parte inferior de su navegador indicándole que la conexión es segura) de KUTXABANK, conexión segura SSL, que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas.

En www.laparafarmaciademiren.com utilizamos la modalidad de pago CES (Comercio Electrónico Seguro) 3D - Secure-Servidor, un sistema de pago propuesto por Visa Internacional, con el que se consigue la identificación del usuario que realiza un pago con tarjeta de crédito por Internet.

El Comercio Electrónico Seguro (CES) es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones de compras en Internet.

Al realizar una compra, estando el protocolo de Comercio Electrónico Seguro activado (podrá distinguirlo porque verá el distintivo Verified by Visa y Mastercard SecureCode) el sistema verificará automáticamente que su tarjeta está activada en Comercio Electrónico Seguro y le solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación.

Con el sistema CES, se validan no sólo los datos de tarjeta sino también el código secreto, de modo que si la persona que trata de realizar la operación lo desconoce no puede utilizar la tarjeta, evitando de este modo situaciones indeseables de fraude por robos o pérdidas de tarjetas.

Los datos de su tarjeta son comunicados directamente al banco por una conexión segura, en ningún momento MIREN VALLE - MOJA - JOSE RAMON TORRES CB tiene acceso a dichos datos por lo que tampoco podrían ser almacenados en nuestra base de datos.

En MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de la operación.

Las tarjetas que admite la pasarela de pagos son, para tarjetas de crédito y débito VISA y  MASTERCARD.

Para adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro, podrá hacerlo, (dependiendo del Banco con el que tenga contratada la tarjeta) directamente vía online, y si su banco no dispone de esta opción, mediante vía telefónica.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Contra Reembolso 

Puede efectuar el pago de su pedido por medio contra reembolso, modalidad por la cual abonará el total de su pedido en el momento de su entrega en la dirección de envío indicada.

Esta modalidad de pago conlleva un sobrecargo (ya contabilizado en el total de su pedido) de 4,00€.
Sólo se acepta dinero en metálico, no se aceptan talones.

Se recomienda tener preparado el importe exacto a la hora de abonárselo al mensajero para facilitar y agilizar la entrega.

Esta forma de pago es válida solo en España peninsular e Islas Baleares.

Paypal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en http://www.paypal.com.

Transferencia Bancaria 

Puede efectuar el pago de su pedido mediante un ingreso/transferencia bancaria por el importe total de su compra a nombre de Parafarmacia Miren en la cuenta de KUTXABANK nº: 

ES80 2095 0111 20 9100405021 

En el concepto de la transferencia debe indicarnos el número de pedido y su nombre; una vez recibida dicha transferencia procederemos al envío de su pedido a la dirección indicada.

Los pedidos por transferencia bancaria tienen una reserva máxima de 10 días, si en este periodo de tiempo no se ha efectuado el pago el pedido se anulará automáticamente.

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se compromete a entregar el pedido en un máximo de 24 - 48 horas, si es por SEUR, o 9 - 10 días, si es por CORREOS, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por MIREN VALLE - MOJA - JOSE RAMON TORRES CB puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

En caso de falta de disponibilidad, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.

Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente  reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 944339678 de lunes a viernes ( 9 a 21 horas) o mediante el correo electrónico info@laparafarmaciademiren.com. remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SANTUTXU, 16 BAJO 48004 BILBAO (VIZCAYA), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La Devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB, a la dirección C/ SANTUTXU, 16 BAJO 48004 BILBAO (VIZCAYA), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/os, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el artículo/os, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado. 

Reembolso del Pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

En caso de retraso injustificado por parte de MIREN VALLE - MOJA - JOSE RAMON TORRES CB, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de la sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del Producto por Defecto

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas no sean imputables al cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de productos defectuoso o en mal estado no será considerada un derecho de desistimiento.

MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB situado en C/ SANTUTXU, 16 BAJO 48004 BILBAO (VIZCAYA) o a través del correo electrónico info@laparafarmaciademiren.com.

Jurisdicción

Así mismo, MIREN VALLE MOJA - JOSE RAMON TORRES CB se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MIREN VALLE  MOJA - JOSE RAMON TORRES CB tiene su domicilio en VIZCAYA, España.


InicioInicio

 

Blog Twitter Google+ Pinterest You Tube